FAQ
Veelgestelde vragen
over de slotenmaker
Alles over aanrijtijd, kosten, werkwijze en inbraakbeveiliging. Staat uw vraag er niet bij? Bel of app ons, we zijn 24/7 bereikbaar.
- Schadevrij openen
- Lokale vakman
- 24/7 bereikbaar, ook in het weekend
- Prijs vooraf
Algemene dienstverlening & spoed
Hoe snel is een slotenmaker in Heerlen ter plaatse bij spoed?
Bij spoedsituaties zoals een buitensluiting zijn we in de regel binnen 20 tot 30 minuten overal in Heerlen, Hoensbroek, Kerkrade en Landgraaf. In de rest van ons werkgebied, tot ongeveer 30 km rond Heerlen, rekenen we wat langer.
Is de slotenmaker in Heerlen ook 's nachts en in het weekend bereikbaar?
Ja, we hanteren een 24/7 spoedservice. U kunt ons dag en nacht, in het weekend en op feestdagen bellen voor directe hulp.
Zijn jullie een échte lokale slotenmaker uit Heerlen of een landelijke centrale?
We zijn een lokaal bedrijf uit Heerlen en Parkstad. Onze monteurs wonen en werken in de buurt, waardoor we snel ter plaatse zijn en geen bemiddelingskosten rekenen.
Kosten & betaling
Wat kost een slotenmaker in Heerlen gemiddeld?
Deur openen kost vanaf €99 en auto openen vanaf €99. Een nieuwe cilinder met SKG** (2 sterren) kost vanaf €89, met SKG*** (3 sterren) vanaf €129. Een meerpuntssluiting is op aanvraag. De voorrijkosten bedragen €40. 's Avonds, 's nachts en in het weekend geldt een toeslag; u hoort de exacte prijs altijd vooraf.
Rekent de slotenmaker in Heerlen voorrijkosten?
Ja, de voorrijkosten bedragen €40. Dat is een vast bedrag. Annuleert u een spoedopdracht later dan 10 minuten na uw melding, dan brengen we deze €40 voorrijkosten in rekening.
Kan ik bij de slotenmaker pinnen of moet ik contant betalen?
U kunt bij onze monteur op locatie eenvoudig en veilig pinnen. U ontvangt direct een factuur met btw.
Kan ik vooraf een prijsbevestiging krijgen?
Ja. Voordat onze monteur aan de slag gaat, hoort u de exacte prijs. Als u wilt, bevestigen we de prijs vooraf via WhatsApp of sms.
Werkwijze & schade
Wordt mijn deur of slot beschadigd als de slotenmaker deze opent?
In bijna alle gevallen niet. Een dichtgevallen deur openen we met professioneel gereedschap volledig schadevrij. Alleen als de deur op slot zit en de sleutel kwijt is, moet de cilinder eruit; die vervangen we direct.
Wat moet ik doen als mijn sleutel nog aan de binnenkant van de deur zit?
Geen paniek en ga niet zelf boren. Onze slotenmakers hebben speciale technieken om de deur meestal binnen een paar minuten schadevrij te openen.
Kunnen jullie ook kunststof deuren en meerpuntssluitingen openen?
Ja, onze monteurs zijn opgeleid voor moderne sluitsystemen. We openen en vervangen drie- en meerpuntssluitingen en cilinders in kunststof en aluminium deuren.
Inbraakbeveiliging & verzekering
Plaatsen jullie sloten met het Politiekeurmerk Veilig Wonen?
Ja, we monteren uitsluitend SKG-gecertificeerde sloten (twee of drie sterren) die voldoen aan de eisen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen.
Kunnen jullie inbraakschade direct herstellen met een noodafsluiting?
Is er bij u ingebroken? We komen direct langs voor spoedherstel. We repareren de schade of plaatsen een veilige noodvoorziening, zodat u direct weer met een gerust hart kunt slapen.
Worden de kosten van een slotenmaker vergoed door de verzekering?
Kosten voor het herstellen van inbraakschade worden meestal gedekt door uw inboedel- of opstalverzekering. Heeft u zichzelf buitengesloten of bent u uw sleutels verloren, dan zijn de kosten meestal voor eigen rekening.
Is het mogelijk om alle deuren in huis met één sleutel te openen?
Ja, we kunnen uw woning voorzien van gelijksluitende cilinders. U heeft dan nog maar één sleutel nodig voor voordeur, achterdeur en schuur of garage.
Annulering & keurmerk
Wat als ik een spoedopdracht annuleer?
Annuleert u een spoedopdracht later dan 10 minuten na uw melding, dan brengen we €40 voorrijkosten in rekening. Dit geldt alleen voor spoedopdrachten. Annuleert u binnen 10 minuten, dan betaalt u niets.
Wat is het verschil tussen SKG** en SKG***?
Beide zijn inbraakwerend gekeurd. SKG** (2 sterren) houdt een inbraakpoging minimaal 3 minuten tegen, SKG*** (3 sterren) minimaal 5 minuten en heeft kerntrekbeveiliging. Veel verzekeraars vragen SKG***.
Wat kost een meerpuntssluiting?
Een meerpuntssluiting openen, repareren of vervangen is op aanvraag. De prijs hangt af van merk, type en afmetingen; u hoort hem na inspectie, voordat we beginnen.
Wat kost een auto openen?
Auto openen kost vanaf €99, plus €40 voorrijkosten. We openen vrijwel elk merk zonder schade.
Krijg ik garantie op het werk?
Ja. Op ons werk geven we 1 jaar garantie. Op geleverde sloten en cilinders geldt daarnaast de fabrieksgarantie.