FAQ
Häufige Fragen
zum Schlüsseldienst
Alles zu Anfahrt, Kosten, Ablauf und Einbruchschutz. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wir sind rund um die Uhr erreichbar.
- Öffnung ohne Schaden
- Fachmann aus der Region
- 24/7 erreichbar, auch am Wochenende
- Preis vorab
Allgemeiner Service & Notdienst
Wie schnell ist ein Schlüsseldienst in Heerlen im Notfall vor Ort?
Bei Notfällen wie einer Aussperrung sind wir in der Regel in 20 bis 30 Minuten überall in Heerlen, Hoensbroek, Kerkrade und Landgraaf. Im übrigen Einsatzgebiet, bis etwa 30 km rund um Heerlen, dauert es etwas länger.
Ist der Schlüsseldienst in Heerlen auch nachts und am Wochenende erreichbar?
Ja, wir haben einen Notdienst rund um die Uhr. Sie erreichen uns Tag und Nacht, am Wochenende und an Feiertagen für sofortige Hilfe.
Sind Sie ein echter Schlüsseldienst aus Heerlen oder eine überregionale Hotline?
Wir sind ein lokaler Betrieb aus Heerlen und Parkstad. Unsere Monteure wohnen und arbeiten in der Nähe, deshalb sind wir schnell vor Ort und berechnen keine Vermittlungsgebühren.
Kosten & Bezahlung
Was kostet ein Schlüsseldienst in Heerlen?
Eine Türöffnung kostet ab 99 € und Auto öffnen ab 99 €. Ein neuer Zylinder mit SKG** (2 Sterne) kostet ab 89 €, mit SKG*** (3 Sterne) ab 129 €. Eine Mehrfachverriegelung gibt es auf Anfrage. Die Anfahrtskosten betragen 40 €. Abends, nachts und am Wochenende gilt ein Zuschlag; den genauen Preis hören Sie immer vorab.
Berechnet der Schlüsseldienst Anfahrtskosten?
Ja, die Anfahrtskosten betragen 40 €, ein fester Betrag. Stornieren Sie einen Notdiensteinsatz später als 10 Minuten nach Ihrem Anruf, berechnen wir diese 40 € Anfahrtskosten.
Kann ich mit Karte zahlen oder muss ich bar zahlen?
Sie zahlen bei unserem Monteur vor Ort einfach und sicher mit Karte. Sie erhalten sofort eine Rechnung mit MwSt.
Kann ich den Preis vorab bestätigt bekommen?
Ja. Bevor unser Monteur anfängt, hören Sie den genauen Preis. Auf Wunsch bestätigen wir ihn vorab per WhatsApp oder SMS.
Ablauf & Schäden
Wird meine Tür oder mein Schloss beim Öffnen beschädigt?
In fast allen Fällen nicht. Eine zugefallene Tür öffnen wir mit Profiwerkzeug völlig ohne Schaden. Nur wenn die Tür abgeschlossen und der Schlüssel weg ist, muss der Zylinder heraus; den ersetzen wir sofort.
Was tun, wenn mein Schlüssel noch innen in der Tür steckt?
Keine Panik und nicht selbst bohren. Unsere Monteure haben spezielle Techniken, um die Tür meist in wenigen Minuten ohne Schaden zu öffnen.
Öffnen Sie auch Kunststofftüren und Mehrfachverriegelungen?
Ja, unsere Monteure sind für moderne Schließsysteme geschult. Wir öffnen und tauschen Drei- und Mehrfachverriegelungen und Zylinder in Kunststoff- und Aluminiumtüren.
Einbruchschutz & Versicherung
Bauen Sie Schlösser nach dem Polizei-Gütesiegel Veilig Wonen ein?
Ja, wir montieren ausschließlich SKG-zertifizierte Schlösser (zwei oder drei Sterne), die die Anforderungen des niederländischen Polizei-Gütesiegels Veilig Wonen erfüllen.
Können Sie Einbruchschäden sofort mit einer Notverriegelung beheben?
Wurde bei Ihnen eingebrochen? Wir kommen sofort zur Notreparatur. Wir beheben den Schaden oder bauen eine sichere Notlösung ein, damit Sie gleich wieder beruhigt schlafen können.
Zahlt die Versicherung den Schlüsseldienst?
Die Kosten für die Reparatur von Einbruchschäden übernimmt meist Ihre Hausrat- oder Gebäudeversicherung. Haben Sie sich selbst ausgesperrt oder Ihre Schlüssel verloren, zahlen Sie in der Regel selbst.
Können alle Türen im Haus mit einem Schlüssel schließen?
Ja, wir können Ihr Zuhause mit gleichschließenden Zylindern ausstatten. Dann brauchen Sie nur noch einen Schlüssel für Haustür, Hintertür und Schuppen oder Garage.
Stornierung & Prüfzeichen
Was, wenn ich einen Notdiensteinsatz storniere?
Stornieren Sie einen Notdiensteinsatz später als 10 Minuten nach Ihrem Anruf, berechnen wir 40 € Anfahrtskosten. Das gilt nur für Notdiensteinsätze. Stornieren Sie innerhalb von 10 Minuten, zahlen Sie nichts.
Was ist der Unterschied zwischen SKG** und SKG***?
Beide sind einbruchhemmend geprüft. SKG** (2 Sterne) hält einem Einbruchversuch mindestens 3 Minuten stand, SKG*** (3 Sterne) mindestens 5 Minuten und hat Kernziehschutz. Viele Versicherungen verlangen SKG***.
Was kostet eine Mehrfachverriegelung?
Eine Mehrfachverriegelung öffnen, reparieren oder tauschen gibt es auf Anfrage. Der Preis hängt von Marke, Typ und Maßen ab; Sie hören ihn nach der Prüfung, bevor wir anfangen.
Was kostet Auto öffnen?
Auto öffnen kostet ab 99 €, zuzüglich 40 € Anfahrtskosten. Wir öffnen fast jede Marke ohne Schaden.
Bekomme ich Garantie auf die Arbeit?
Ja. Auf unsere Arbeit geben wir 1 Jahr Garantie. Für gelieferte Schlösser und Zylinder gilt zusätzlich die Herstellergarantie.