Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28.10.2026

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Aufträge von Slotenmaker Heerlen & Regio. Maßgeblich ist die niederländische Fassung der Algemene voorwaarden.

Preis und Auftrag

Der Preis wird vorab telefonisch oder vor Ort vereinbart. Der Auftrag kommt mit Ihrer Zustimmung zustande. Alle Preise sind Ab-Preise inklusive Mehrwertsteuer. Die Anfahrt kostet 40 €. Storniert der Kunde einen Notdiensteinsatz später als 10 Minuten nach der Meldung, werden 40 € Anfahrt berechnet. Das gilt nur für Notdiensteinsätze.

Ausweis

Vor dem Öffnen einer Tür, eines Autos oder Tresors dürfen wir einen Ausweis oder anderen Berechtigungsnachweis verlangen. Ohne Nachweis können wir den Auftrag ablehnen.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt direkt nach dem Einsatz, mit Karte oder bar. Bei Kartenzahlung erhalten Sie auch eine Rechnung. Geschäftskunden können auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel zahlen.

Garantie

Für gelieferte und montierte Schlösser und Zylinder gilt die Herstellergarantie. Auf unsere Arbeit geben wir 1 Jahr Garantie, außer bei unsachgemäßem Gebrauch oder Schäden durch Dritte.

Haftung

Wir arbeiten sorgfältig und so schadensfrei wie möglich. Beim Öffnen einer abgeschlossenen Tür kann es nötig sein, den Zylinder zu entfernen; das sagen wir vorher. Unsere Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.

Beschwerden

Melden Sie Beschwerden innerhalb von 14 Tagen telefonisch oder per WhatsApp unter +31 6 28 28 84 58. Wir suchen gemeinsam eine Lösung.