Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Von Heerlen aus sind wir in Herzogenrath, Kohlscheid und Übach-Palenberg meist in 20 bis 35 Minuten. Nach Aachen, in den Kreis Heinsberg, nach Eschweiler, Stolberg und Ostbelgien rechnen Sie etwas länger; bei jedem Ort steht die durchschnittliche Anfahrtszeit.
Was kostet der Schlüsseldienst?
Türöffnung ab 99 €, Auto öffnen ab 99 €, Zylinder SKG** ab 89 €, SKG*** ab 129 €. Die Anfahrt kostet 40 €. Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen gilt ein Zuschlag. Den Preis hören Sie immer vorab.
Gibt es Anfahrtskosten?
Ja, pauschal 40 €. Stornieren Sie einen Notdiensteinsatz später als 10 Minuten nach Ihrem Anruf, berechnen wir diese 40 €.
Bleibt meine Tür heil?
Eine zugefallene Tür öffnen wir fast immer ohne Schaden. Ist sie abgeschlossen und muss der Zylinder heraus, sagen wir das vorher und setzen sofort einen neuen ein.
Sind Sie nachts und am Wochenende erreichbar?
Ja, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen.
Wie kann ich bezahlen?
Direkt nach dem Einsatz, mit Karte oder bar. Bei Kartenzahlung erhalten Sie auch eine Rechnung dazu. Geschäftskunden können auf Rechnung zahlen (14 Tage).
Muss ich mich ausweisen?
Ja. Vor dem Öffnen einer Tür, eines Autos oder Tresors brauchen wir einen Ausweis oder einen anderen Nachweis. Liegt er drinnen, zeigen Sie ihn direkt nach dem Öffnen.
Gibt es Garantie?
Auf unsere Arbeit geben wir 1 Jahr Garantie. Für Schlösser und Zylinder gilt zusätzlich die Herstellergarantie.